發(fā)布日期：2018-12-04    閱讀數(shù)量：    原創(chuàng)作者：冰創(chuàng)制冷

　　服務(wù)內(nèi)容：
　　◇ 冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供服務(wù)。
　　◇ 工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
　　◇ 提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
　　◇ 終身價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
　　◇ 為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
　　◇ 為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
　　增值服務(wù)：
　　◇ 技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有操作的能力。
　　◇ 公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的。
　　◇ 隨時(shí)無償為用戶提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
　　服務(wù)保障體系：
　　公司專設(shè)售后服務(wù)，開通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。
　　冰創(chuàng)制冷始終以客戶至上為宗旨，在潛心鉆研技術(shù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù)，徹底解決客戶對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂。
　　為客戶建好庫，讓客戶放心用庫，是每一個(gè)冰創(chuàng)人一直的追求，冰創(chuàng)也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù)，為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。

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